Privatlivspolitik
Her kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger hos Dk-Autogenbrug.dk
Privatlivspolitik for DK-Autogenbrug.dk
Senest opdateret: 19. oktober 2026
Hvem er dataansvarlig
Dataansvarlig for dine oplysninger er Autoservice Denmark v/Necip Fazil Degirmenci, som driver DK-Autogenbrug.dk.
- CVR: 44528002
- Adresse: Valhøjs Alle 157, 2610 Rødovre
- Telefon: 42 47 51 52
- E-mail: info@autoservice-denmark.dk
Skriv eller ring, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger.
Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor
Vi behandler kun de oplysninger, vi skal bruge for at give dig et bud og købe dit køretøj.
| Hvad | Hvor kommer det fra | Hvad bruger vi det til |
|---|---|---|
| Navn, telefonnummer, e-mail, postnummer eller by | Formularer på siden, SMS, opkald | At kontakte dig og give dig et bud |
| Nummerplade, mærke, model, årgang, km, stand, billeder | Dig selv og offentlige køretøjsregistre (via Synsbasen) | At vurdere køretøjet og beregne buddet |
| Oplysninger om pant i køretøjet | Bilbogen (Tinglysning), slået op på stelnummeret | At sikre, at køretøjet kan sælges frit |
| Dine SMS’er til os og vores svar | Samtalen | At besvare dig. Vores første spørgsmål stilles af en AI-assistent, og en medarbejder tager over, når der skal gives bud |
| Opkald | Dine opkald til os | Når vi ikke når at tage telefonen, gemmer vi dit nummer og sender dig en SMS, så vi kan hjælpe dig videre. Opkald optages ikke |
| Slutseddel, fuldmagt og salgsaftale | Formularer, du udfylder ved salget | At gennemføre handlen, afmelde køretøjet og opfylde bogføringsloven |
| Hvordan du bruger siden | Cookies og måleredskaber, kun med dit samtykke | At finde fejl og gøre siden lettere at bruge |
Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske afgørelser. En beregnet pris er et udgangspunkt, og et menneske giver det endelige bud.
Retsgrundlag
Vi må behandle dine oplysninger, fordi:
- Du har bedt om et bud, eller vi indgår en handel (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b). Det dækker kontakt, vurdering, bud og selve handlen.
- Loven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c). Bogføringsloven kræver, at vi gemmer handelsdokumenter.
- Vi har en legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) i at tjekke pant, før vi køber, og i at vende tilbage, når vi har misset dit opkald.
- Du har givet samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) til måling og statistik via cookie-banneret. Du kan trække samtykket tilbage når som helst.
Cookies, måling og Microsoft Clarity
Nødvendige cookies sættes altid. Statistik og måling sættes kun, hvis du siger ja i cookie-banneret. Du kan altid ændre dit valg via cookie-ikonet på siden.
Google Analytics viser os, hvilke sider der besøges, og hvor besøgende kommer fra. Google Ads måler, om en annonce førte til en henvendelse.
Microsoft Clarity optager, hvordan siden bruges: klik, scroll og musebevægelser. Vi bruger det til at finde fejl og steder, hvor besøgende giver op. Det du skriver i felter, bliver altid sløret, og Clarity starter først efter dit samtykke. Microsoft er selv dataansvarlig for de data, Clarity indsamler, og gemmer optagelser i 30 dage (enkelte op til 9 måneder). Læs mere i Microsofts beskrivelse af Clarity og Microsofts privatlivserklæring.
Når du kommer fra en annonce eller et opslag, gemmer vi kilden (fx “facebook” eller “google”) sammen med din henvendelse, så vi kan se, hvad der virker. Med samtykke husker en cookie den første kilde i op til 90 dage.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Disse leverandører behandler oplysninger for os, efter vores instruks og med en databehandleraftale:
| Leverandør | Hvad de gør for os | Land |
|---|---|---|
| Simply.com | Hosting af hjemmesiden og databasen | Danmark |
| GatewayAPI | Afsendelse og modtagelse af SMS | Danmark |
| 3Kontakt / Tollring | Telefoni | Danmark / Storbritannien |
| Twilio | Modtagelse af opkald, vi ikke når at tage | USA |
| OpenAI | AI-assistenten i SMS | USA |
| Anthropic | AI-vurdering af køretøjer og billeder | USA |
| E-mail, statistik, annoncer og sikkerhedskopi | EU / USA | |
| Synsbasen | Opslag af køretøjsdata og pant | Danmark |
| CookieYes | Cookie-banner og dit samtykke | EU |
| BlogVault | Sikkerhedskopi af hjemmesiden | USA |
Når du sælger dit køretøj, deler vi de nødvendige oplysninger med Motorstyrelsen (afmelding) og med den autoophugger eller køber, der henter køretøjet. Vi udleverer også oplysninger, hvis loven kræver det.
Overførsel til lande uden for EU
Nogle leverandører har hjemme i USA eller Storbritannien. Overførsler til USA sker til virksomheder, der er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, eller på EU-Kommissionens standardkontrakter. Storbritannien er godkendt af EU som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
| Oplysninger | Hvor længe |
|---|---|
| Henvendelser, der ikke ender med en handel | 12 måneder efter sidste kontakt |
| Slutseddel, salgsaftale og andre handelsdokumenter | 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven) |
| Clarity-optagelser | 30 dage hos Microsoft, enkelte op til 9 måneder |
Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
- få forkerte oplysninger rettet
- få oplysninger slettet, når vi ikke længere skal bruge dem
- få behandlingen begrænset eller gøre indsigelse mod den
- få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
- trække et samtykke tilbage
- sige nej til flere beskeder fra os — svar på vores SMS eller skriv til os
Kontakt os på info@autoservice-denmark.dk eller 42 47 51 52. Vi svarer inden for en måned.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Har du brug for et uforpligtende tilbud?
Har du spørgsmål vedrørende skrotning eller salg af din bil kan du også ringe til os. Vi besvarer dagligt spørgsmål om disse emner.